Se rétracter de votre contrat
Si vous êtes un client consommateur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter sans motif : à compter de la souscription pour un abonnement de services, ou de la réception du produit pour un achat de la Collection. Remplissez le formulaire ci-dessous (fonction de rétractation en ligne) : un accusé de réception vous est adressé immédiatement par email, et le remboursement intervient au plus tard 14 jours après votre demande, dans les conditions des articles 13 et 25 de nos CGV (pour un abonnement dont l’exécution a commencé à votre demande, un montant proportionnel au service déjà fourni peut être déduit).
Vous pouvez aussi vous rétracter en renvoyant le formulaire type reproduit à l’article 28 des CGV, ou par toute déclaration dénuée d’ambiguïté adressée à [email protected] ou par courrier à Aloha Pixel, 6 Rue des Métairies, Porte 002, 64230 Poey-de-Lescar, France. Pour les produits de la Collection, les articles sont à renvoyer au plus tard 14 jours après votre notification (voir conditions de retour, article 25 des CGV).